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- A la Península son 5,99 euros y gratis a partir de 50 euros de compra, mediante GLS.
- A las Islas Baleares mediante GLS son 9,90 euros y gratis a partir de 100 euros de compra.
- A las Islas Canarias son con CORREOS, 15,99 euros y gratis a partir de 150 euros de compra.
-A Europa son 14,99€ y paquetes de hasta 2Kg de peso, mediante GLS.
La empresa de transporte GLS o Correos (depende del destino) tiene un compromiso de entrega estándar para ser recibidos por el cliente en un tiempo comprendido entre 48/72hrs (depende del lugar de entrega, ya que si es un lugar de fácil acceso como una ciudad el tiempo se reduce).
Los clientes han de tener en cuenta que el tiempo empieza a contar una vez sale del almacén, momento en el que les hacemos llegar el número de seguimiento.
IMPORTANTE: si hace su pedido antes de las 14:00hrs el pedido lo recoge el transportista el mismo día. Si por el contrario hace un pedido después de las 14:00hrs su pedido saldrá en la baliza del día siguiente. Le comentamos que la hora de la compra es relevante ya que de efectuarse antes de las 14:00hrs acorta el tiempo de recibir el paquete en 24hrs.
Tenga en cuenta que los pedidos efectuados el Viernes después de las 14:00hrs y durante el fin de semana saldrán el Lunes. Por ejemplo, si efectúa un pedido el viernes a las 17:00hrs es probable que lo reciba el martes, miércoles o jueves.
Recuerde que siempre podrá efectuar la trazabilidad de su pedido mediante el código de seguimiento que le hacemos llegar a su email.
Efinat se responsabiliza de los costes por equivocación en el envío o fallo de nuestra entrega. En el caso de una devolución o cambio por otros motivos, el cliente deberá contactar con atención al cliente a través de nuestro e-mail: info@efinat.com para informarse de los costes de esta gestión y poder proceder a la misma.
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